Política de privacidad
En Vivenova nos tomamos en serio la protección de tus datos personales. Aquí te explicamos, de forma clara, qué información tratamos, para qué y qué derechos tienes.
Última actualización: enero de 2025. La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales que los usuarios facilitan a Vivenova Seguridad S.L. a través de este sitio web, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Titular: Vivenova Seguridad S.L.
- CIF: B-87654321
- Domicilio: Calle de Velázquez 50, 28001 Madrid, España
- Teléfono: +34 910 602 145
- Email de privacidad: [email protected]
2. ¿Qué datos tratamos?
Tratamos los datos que nos facilitas voluntariamente a través de los formularios de contacto o solicitud de estudio: nombre, teléfono, correo electrónico, tipo de inmueble o actividad y el contenido del mensaje. No solicitamos categorías especiales de datos.
3. ¿Con qué finalidad?
- Responder a tus solicitudes de información y elaborar presupuestos.
- Gestionar la relación comercial y, en su caso, la prestación del servicio contratado.
- Enviarte comunicaciones sobre nuestros servicios, únicamente si has dado tu consentimiento.
- Cumplir las obligaciones legales aplicables a las empresas de seguridad privada.
4. Legitimación
La base jurídica del tratamiento es tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) al enviar el formulario, la ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b) y el cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c).
5. Conservación
Conservaremos tus datos mientras dure la relación comercial y, tras su finalización, durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades. Los datos de meros contactos sin contratación se eliminan en un plazo máximo de 12 meses.
6. Destinatarios
No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Algunos proveedores tecnológicos (alojamiento, correo) pueden acceder a ellos como encargados del tratamiento, siempre con garantías y dentro del Espacio Económico Europeo.
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a [email protected], adjuntando copia de un documento identificativo. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la confidencialidad e integridad de tus datos, incluyendo cifrado en tránsito y en reposo y controles de acceso restringidos.